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            华为何刚:自拍是年轻人的沟通方式,从不把份额当目标

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            “美是真的光辉”  ,古希腊先哲柏拉图如是说  ,美源于自然本真 ,不是矫揉造作  ,不是浓墨重彩 。美是一种态度  ,是自然之光芒 ,是人性之喜悦  ,是善之本源 。

            文 | 柳华芳

            4月23日 ,华为nova7系列面世  ,新一代年轻人的5G旗舰终于来了  ,有极致轻薄的机身 ,自拍技术更加精进 ,搭载麒麟985 5G SoC芯片  ,让更多爱美的年轻人大步迈入5G手机时代  。

            作为面向年轻人的手机  ,华为nova一直主打自拍 ,并拥有独特的美学设计  ,几代产品下来  ,已经拥有1.45亿用户  ,成为同价位段最有号召力的品牌  。

            华为nova7 Pro采用了6.57英寸OLED+曲面屏  ,前置3200万像素追焦双摄  ,支持人像超级夜景3.0等自拍独有功能  ,后置6400万变焦四摄 ,其中潜望式长焦镜头 ,最大支持50倍数码变焦  ,配备了8GB运行内存、4000毫安大电池  ,支持40W快充  ,却只有178g左右的重量  。无论颜值  ,还是硬技术  ,或是EMUI10.1系统  ,华为nova7 Pro堪称完美  ,注定成为市场爆款  。

            发布会后的第二天 ,通过Welink平台  ,我们对华为消费者业务手机产品线总裁何刚进行了专访  ,对nova品牌和产品有了更深度的理解 ,也倾听了nova团队背后的故事  。

            美是一种态度  ,nova不仅是自拍 ,后置拍照也顶级

            自诞生以来  ,nova一路成为年轻人喜爱的自拍手机 ,让自拍、美学成为产品DNA ,而nova的自拍有自己的独特价值观 ,坚持自然真实美的自拍  ,拒绝粗制滥造、大整容式的美颜  。

            在手机拍照摄影方面 ,华为一直重金投入研发  ,从处理器ISP到摄像头模组、传感器选择、算法  ,形成全球领先的手机影像核心能力 。

            何刚透露  ,自拍团队是华为摄像团队的一部分 ,高端旗舰机、2012算法研究平台都是nova自拍能力提升的强大后盾  。

            现在 ,全球范围内 ,近视人群规模越来越大  ,拍照时候都需要面对眼镜片反光的问题  ,摘下眼镜又不真实 ,这个问题让人纠结  。

             

            何刚重点推荐了一个自拍新技术——夜拍镜片去反光 。自拍时候  ,眼镜也会反光 ,尤其是在烛光晚宴之类的场景  ,这是一个自拍痛点需求  。现在  ,华为nova7系列推出了夜拍镜片去反光功能  ,明明眼镜有反光  ,一拍反光没了  ,算法自动进行去反光处理  。

            为了持续为nova用户带来惊喜 ,华为在用户调研方面下了功夫  ,会调研和挖掘用户的内心期望  ,推出一些有趣功能  ,打造“nova星人”独享的不太一样的东西  。几代产品不断精进  ,nova赢得了消费者认可  ,在自拍领域构建了行业领先地位  。

            当然  ,华为nova7系列自拍能力强大  ,却不仅仅是自拍 ,后置镜头也是业界顶尖  ,nova7 Pro后置采用了潜望式长焦镜头 ,最大支持50倍数码变焦 ,主摄为6400万高清镜头 ,还配备了800万像素的超广角镜头、200万像素的微距镜头 。

            “美是一种态度”  ,何刚点出nova价值观 ,自拍美美的  ,设计美美的  ,自然心情美美的  。

            真正和年轻人在一起 ,真实理解用户需求

            中端手机的价位段  ,是国产手机竞争激烈的一个价位段  ,诸多国产品牌也纷纷推出年轻人手机的品牌策略  。但是 ,几年之间 ,华为nova不参与口水战 ,专注做好产品  ,让产品说话 ,后来居上  ,成为最受年轻人喜爱的品牌  。

            如何才能做到与众不同  ,如何把握年轻人的个性需求  ,如何才能做到“从来只漂亮成自己的样子”  ?

            作为手机产品线的掌门人 ,何刚最适合回答这个问题  ,而何总也毫不避讳、托盘而出  ,不怕友商知道细节 ,因为自拍背后是华为强大技术后盾 ,并不是简单硬件拼凑就能跟上nova节奏 。

            过去  ,手机自拍或美图软件的美颜功能  ,主要是脸部磨皮、美白、祛痘等等  ,但算法粗糙  ,失真比较厉害 。正如柏拉图所说  ,真是美的前提  ,美颜到朋友不认识  ,那些美颜不是年轻人真正想要的美颜  。

             

            何刚强调  ,自拍的关键点是“美的还是你自己”  。

            华为nova希望打造自然美颜效果 ,美颜后还是自己  ,nova3、nova4已经开始这么做  ,效果很好  ,没有很强的涂抹感  ,脸部识别做了不同区域算法的优化  ,美颜之后 ,是更加漂亮的自己  。这一次  ,nova7系列在AI美颜技术上更加精进  ,让用户拍到“真实的自己”  。

            何刚透露  , 为了在自拍上持续精进  ,华为nova进行了深入的用户调研和消费者对话  ,了解年轻人的生活方式  ,内部有一个专门跟踪nova用户生活习惯的小团队  。这个小团队成员比较年轻化  ,经常跟nova目标人群在一起生活 ,知道用户痛点在哪里  。晚上吃吃烧烤、唱唱歌 ,跟用户一起生活  ,更好理解需求 ,此次推出的人像超级夜景3.0夜拍镜片去反光功能 ,大家就很喜欢  。

            一边做用户调研  ,一边感受用户的愉悦  ,这正是华为nova的美学价值所在 。华为产品团队坚持和年轻人在一起  ,真实理解年轻人的需求  ,才能做出用户喜爱的产品创新  。

            现在 ,华为nova对年轻人的理解已上升到一个非常高的位置 ,因为他们已经有了强大的nova用户群体规模  ,已有1.45亿用户使用过nova手机  。

            自拍不仅是一个功能  ,还是和当代年轻人沟通的方式

            有记者提问 ,一些曾经主打拍照手机的厂商已经开始转移战场  ,不在自拍上下大功夫  ,为什么华为nova却一直主打自拍 ?

            何刚给出一个经典答案:自拍不是一个功能 ,自拍是一种和当代年轻人沟通的方式  。

            何刚认为  ,当代年轻人对自拍其实非常看重 ,特别是90后、00后  ,对自拍的理解和爱好不同于上一代人  ,他们是一群对自己非常有信心的人  ,同时特别有个性的  ,也认为颜值很重要  。

            nova希望把自拍做的美美的 ,不同场景下都自拍美美的  。只有这样  ,才能进入年轻人的内心 ,才能让年轻人更好的认可nova品牌和产品  。

            何刚认为 ,自拍领域会大有可为  。从nova几代产品的自拍技术迭代来看  ,华为不断地提升自拍软硬件能力  ,将AI算法充分运用 ,很好地实现了自然真实的自拍  ,让自拍美颜达到了一个全新的时代 。

            只关心消费者体验  ,从不把份额当成目标

            nova星人有1.45亿人 ,在用户性别比例方面 ,nova系列是所有产品系列中最均衡的  。

            nova产品真正的打动了年轻人 ,且更好地牵引女性用户购买nova手机  。在华为各个子系列里面  ,nova产品用户人群是最年轻的  ,平均年龄最低  ,女性比例最高 。

            在nova品牌诞生之前  ,华为产品总给人理工男感觉  ,而nova很好地给产品和品牌带来了新鲜的“血液”  ,更加青春有活力  ,也更美更时尚  。nova产品更好地吸引了年轻用户  ,在20到30岁之间的用户占比最高  ,这是nova定位的成功  。

             

            何刚表示  ,在nova市场份额方面  ,华为反而不是特别关注  ,最关注的是用户使用体验 ,始终以消费者体验为核心需求  。

            何刚很明确地告诉记者  ,份额不是余总(华为消费者业务CEO余承东)的要求 ,也不是华为手机产品团队的要求  ,华为内部从来不把份额当成管理目标  ,同时  ,对于消费者的体验 ,余总关注最高的一点就是消费者反馈 ,NPS得分对我们影响非常大  ,所以我们把消费者体验作为最优先的点  。

            文末小结

            华为nova是一个唯美设计与自拍深耕的产品系列  ,真正地消除了华为产品的技术男气质  ,实现了美学层面的再一次自我突破  ,同时也顺应自拍趋势  ,开始在自拍视频方面发力  。nova并不像有些厂商那些拼硬件参数 ,而是聚焦于消费者体验 ,将需求落地到产品之中  。

            真正伟大的产品  ,应该让用户喜悦  ,让用户生活快乐  ,而不是逼迫用户成为技术专家 。nova做到了美学至上  ,华为手机实现了自我突破  ,这是一件了不起的事儿  ,美是真的光辉  ,真是美的坐标  。