传统零售受冲击,怎么发展电商新零售?
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面对经济下行 ,实体零售倍感压力 ,百货超市等传统行业经营形势严峻 ,部分企业负增长 。最新数据显示 ,全国50家重点大型零售企业零售额同比累计下降3.1% ,增速相比上年回落了4.2个百分点 。实体零售商选择“押宝”购物中心 ,通过增强消费体验 ,拓展市场空间 。
经营成本上涨、网络零售发展……在多重因素影响下 ,步入实体零售 ,面临着前所未有的挑战 。
最新数据显示 ,全国百家重点大型零售企业零售额同比下降6.1% ,增速比4月份低8.0个百分点 ,相比上年同期也放缓了9.2个百分点 。5月份 ,全国百家重点大型零售企业商品零售额同比正增长的企业家数仅为21家 。
在统计的93家零售公司中 ,百强中87家实体店销售增速近年来连续下滑 ,同比增速仅为3.2% 。以百货为主的销售增速同比下降3.5个百分点 ,其中22家企业出现负增长;超市为主的企业销售增速同比下降1.4个百分点 ,其中7家企业出现负增长 。
新型购物中心业态兴起
据前瞻产业研究院《中国购物中心行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示 ,全国17个城市落成零售物业存量达6120万平方米 。目前 ,全国在建项目323个 ,总面积3200万平方米 ,全球前10购物中心在建最大的城市9个在中国 。未来1到2年 ,这些城市仍有300多座面积超过10万平方米的购物中心开业 。
据报告监测 ,在优质购物中心存量中 ,60%为都市型购物中心 。这类项目位于交通便利、零售氛围成熟、客流稳定的核心商圈 ,因此空置率仅为5% ,首层租金溢价约为40% 。
实体拥抱互联网的重大举措 ,万达、腾讯打造了飞凡开放平台 ,全国有超3000个购物中心、百货商场以及影城等商业项目与飞凡达成合作 ,成为商业联盟的成员 。4万多商户入驻飞凡平台 ,会员超过1.1亿 ,活跃会员超过4400万 。6月17日~19日 ,由飞凡平台牵头的活动 ,三天内商业联盟累计交易额达88.4亿元 ,实体店累计客流3.88亿人次 。
搭建线下消费平台
据资料介绍 ,体验消费强调以生活情境出发 ,塑造人们的体验与认同感 ,通过建筑以及城市风格融合成的别致休闲消费场所 ,激发消费者消费意识与消费行为 。
据了解 ,万达广场对商户类型比例进行调整 ,增加了餐饮、娱乐、亲子活动等部分 ,是为增强消费者的体验 。
宜家是典型的体验式消费 。营造一个家居环境 ,设置不同的样板 ,消费者能对产品进行试用 ,且不会有工作人员过来阻止、干扰 。
回归消费本质引导消费需求
媒体时代下 ,消费者的目光聚焦向数字媒体 ,由单向传播转为双向互动 。在互联网时代 ,用户消费行为已不再是单纯购物 ,而是重视购物时精神的满足感 。
目前实体商单纯提供购物已无法和消费者互动 ,需要打造零售业生态圈 ,里面有价值链和体验链 ,有更多增值服务 。只有创新发展才能抓住消费升级带来的商机 。对经营者来说 ,以商品为基础 ,顾客为核心 ,环境为前提 ,仍是实体商业的根本 。