爆料湖南货管家诱导充值不退款

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2019年4月,我开淘宝店,他们的人在千牛上找到我说他们找合作商,先后充值六千六百余元,当初说的是自由退款,现在是要让寄光大银行卡信息还有我的个人信息才给退,现在都联系不到人,网址也进不去了,强烈要求有关部门进行整治,追回我们的钱。